WhatsApp: Aplikasi Pesan Instan yang Semakin Populer

WhatsApp adalah aplikasi pesan instan yang sangat populer di seluruh dunia. Banyak negara telah mengadopsi aplikasi ini untuk keperluan bisnis, seperti memesan pengiriman, mengatur layanan, dan mendapatkan dukungan pelanggan. Saat ini, Meta, perusahaan induk WhatsApp, sedang mengembangkan aplikasi ini untuk memberikan lebih banyak fitur kepada bisnis.

Platform Bisnis WhatsApp yang Semakin Berkembang

Platform Bisnis WA telah mengalami peningkatan yang signifikan. Saat ini, pengguna dapat membuat profil bisnis, menggunakan respons otomatis, dan meningkatkan penjualan dengan daftar produk dinamis dan media yang kaya. Namun, dalam waktu dekat, WA akan meluncurkan Fitur Flows yang akan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih lengkap melalui aplikasi ini.

Fitur Flows: Pengalaman Berbelanja yang Lebih Lengkap

Fitur Flows akan memungkinkan bisnis untuk menyediakan menu interaktif kepada pelanggan, di mana branda dapat memesan janji spa atau salon, memilih tempat duduk di kereta atau bus, mendaftar promosi, atau menyesuaikan produk yang branda beli. Semua ini dapat dilakukan dalam jendela obrolan yang sama dengan bisnis, tanpa perlu keluar dari aplikasi. Fitur ini akan tersedia di seluruh dunia dalam beberapa minggu mendatang.

Meta Verified: Verifikasi Bisnis untuk Kepercayaan Pelanggan

Selain itu, WhatsApp juga sedang menguji Meta Verified, yang akan memberikan verifikasi bisnis kepada organisasi. Verifikasi ini akan ditandai dengan Meta Verified badge, yang memberikan kepercayaan kepada pelanggan bahwa branda berinteraksi dengan bisnis yang sah. Menjadi Meta Verified akan memberikan fitur premium tambahan kepada bisnis, seperti dukungan multi-perangkat dan halaman WhatsApp kustom yang dapat ditemukan melalui pencarian web.

WhatsApp: Platform yang Kuat untuk Bisnis

Dengan peningkatan ini, WA semakin menjadi platform yang kuat untuk bisnis. Fitur Flows akan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik, sementara Meta Verified akan memberikan kepercayaan kepada pelanggan. Dengan demikian, WA dapat terus berkembang dan memberikan manfaat yang lebih besar bagi bisnis di seluruh dunia.