Kontrol Privasi dan Enkripsi End-to-End: WhatsApp Meluncurkan Fitur Baru untuk Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik

WhatsApp, aplikasi pesan instan yang populer di seluruh dunia, terus berinovasi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna individu dan bisnis. Dalam acara Percakapan Global di São Paulo, WhatsApp mengumumkan beberapa fitur baru yang akan membantu pengguna mendapatkan pengalaman yang lebih baik.

Penggunaan Artificial Intelligence (AI) untuk Meningkatkan Respons Bisnis

Salah satu fitur baru yang diperkenalkan adalah penggunaan artificial intelligence (AI) untuk membantu bisnis menjawab pertanyaan yang sering diajukan dengan cepat dan akurat. Fitur ini memungkinkan bisnis untuk memberikan respons yang tepat kepada pelanggan dengan bantuan AI. Selain itu, WhatsApp juga mengintegrasikan fitur AI untuk membuat iklan yang akan ditayangkan di Instagram atau Facebook, serta membantu bisnis dalam menindaklanjuti pelanggan yang bersedia dihubungi.

Verifikasi Meta untuk Perlindungan dan Dukungan Akun Tingkat Lanjut

WhatsApp juga meluncurkan Verifikasi Meta di aplikasi WhatsApp Business di beberapa negara, termasuk Brasil, India, Indonesia, dan Kolombia. Verifikasi Meta memberikan perlindungan dari penyamaran dan memberikan dukungan akun tingkat lanjut dari Meta kepada bisnis yang telah mendaftarkan informasi branda. Lencana verifikasi Meta ini juga akan terlihat di Saluran dan halaman WhatsApp khusus bisnis tersebut, yang dapat dengan mudah dibagikan di media sosial dan situs web.

Kemudahan Menelepon Bisnis Berukuran Besar

Selain itu, WhatsApp juga memperkenalkan kemampuan untuk menelepon bisnis berukuran besar hanya dengan satu ketukan. Fitur ini memudahkan pengguna untuk berkomunikasi langsung dengan bisnis dalam situasi tertentu, seperti ketika membutuhkan bantuan dalam perjalanan yang rumit atau membuka rekening baru di bank.

Komitmennya untuk Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik

Dengan fitur-fitur baru ini, WhatsApp terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan memperluas layanannya ke lebih banyak bisnis dan negara di masa depan. WhatsApp tidak hanya menjadi aplikasi pesan instan, tetapi juga menjadi gaya hidup bagi individu dan bisnis di seluruh dunia.

In conclusion, WhatsApp terus berinovasi dengan meluncurkan fitur-fitur baru yang bertujuan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Penggunaan artificial intelligence (AI) membantu bisnis dalam memberikan respons yang cepat dan akurat kepada pelanggan. Verifikasi Meta memberikan perlindungan dan dukungan akun tingkat lanjut kepada bisnis yang telah mendaftarkan informasi branda. Selain itu, kemampuan untuk menelepon bisnis berukuran besar dengan mudah juga menjadi salah satu fitur baru yang ditawarkan oleh WhatsApp. Dengan komitmennya untuk pengalaman pengguna yang lebih baik, WhatsApp terus memperluas layanannya ke lebih banyak bisnis dan negara di masa depan. WhatsApp bukan hanya sekadar aplikasi pesan instan, tetapi juga menjadi gaya hidup bagi individu dan bisnis di seluruh dunia.